Política de Envíos

Queremos que comprar con nosotros se sienta fácil y seguro. Cuando realizas un pedido en Grönhjärta, nos aseguramos de que tu paquete se prepare con cuidado y se envíe lo antes posible.

Tiempo de entrega

Nuestros tiempos de entrega habituales son de 5 a 10 días laborables, dependiendo del estado del inventario y de la empresa de transporte. Recibirás un número de seguimiento en cuanto el paquete salga de nuestro almacén, para que puedas seguir su recorrido hasta tu domicilio.

Envío

El costo del envío se muestra en la caja antes de finalizar tu compra. Siempre nos esforzamos por mantener los costos de envío razonables y transparentes.

Daños en la entrega

Si tu paquete llega dañado (lamentablemente puede ocurrir), contáctanos de inmediato y lo solucionaremos. Queremos que te sientas seguro sabiendo que asumimos la responsabilidad.

Entrega fallida

Si la empresa de transporte no puede entregar el paquete y este es devuelto a nosotros, nos pondremos en contacto contigo para organizar un nuevo envío o un reembolso.

Envíos internacionales

También realizamos envíos a otros países dentro de la UE. El tiempo de entrega puede variar según el destino.